自分に合うCoupangのプログラム
参入ルートは1つではありません。海外事業者の多くにとって主なルートはCoupangグローバルマーケットプレイスです。Coupangの販売者センター（WING）に商品を登録し、自国から韓国の購入者へ直接発送します。
| ルート | 対象 | 仕組み |
|---|---|---|
| Coupangグローバルマーケットプレイス（セラー出荷） | 韓国国外の事業者 | WINGで商品を登録し、注文ごとに海外から発送します。韓国の事業者は不要です。 |
| グローバルセラー向けCoupangフルフィルメント | 中国のセラー（CoupangのFAQによる） | Coupangが在庫を保管して出荷します。Coupangによると、現在は中国のセラーのみが利用できます。 |
| Coupang Global US | 米国のブランド・セラー | Coupangへの卸売、カリフォルニアの物流センターからのCoupangフルフィルメント、または自社出荷のマーケットプレイス販売で、韓国と台湾向けに販売します。 |
| Rocket Growth（国内向け） | 韓国の事業者登録があるセラー | 韓国にあるCoupangの倉庫へ在庫を送ります。Coupangの韓国セラー向けガイドは、韓国の事業者登録と通信販売業の申告を前提としています。 |
中国や米国のセラーではなく、韓国の事業者登録もない場合は、セラー出荷のグローバルマーケットプレイスを前提に計画しましょう。サードパーティの物流パートナーも利用できます。Coupangはサービスプロバイダーネットワーク（配送、韓国内倉庫、現地返品、翻訳）としてパートナーを掲載しています。
登録に必要なもの
Coupangのグローバルセラー向けサイトによると、登録は無料で、韓国語も韓国の事業者も不要です。登録では次の4つの書類が求められます。
- 自国の事業者登録証
- パスポートなどの事業主の本人確認書類
- 事業所有の証明書類
- 入金先口座の銀行レターまたは銀行取引明細書
Coupangによると、書類に不備がなければ、登録審査は通常最大5営業日かかります。WINGにアクセスできるようになったら、支払いを受ける前にKYC（本人確認）を完了する必要があります。必要なものは、記載どおりの英語名が確認できるパスポートのスキャン、英語の事業者登録証、そして法人の場合は英語の株主名簿と25%超を保有する人の情報です。
手数料と精算
海外セラーも韓国のセラーと同じ種類の手数料を支払います。料率の詳細はCoupang販売手数料ガイドで説明していますので、ここではCoupangのグローバルセラー向けページに基づく要点だけを紹介します。
- 販売手数料はカテゴリごとに約4%〜10.9%です（例：ファッション10.5%、美容9.6%、日用品7.8%）。
- 配送処理手数料：設定した配送料の3%（付加価値税抜き）。
- 月額サービス利用料：売上（配送料を除く）が1,000,000ウォンを超える月は50,000ウォン、家電・パソコン・電子機器は5,000,000ウォンを超える月に適用と公表されています。韓国セラー向けガイドでは55,000ウォンと記載しており、差額は10%の付加価値税とみられますので、WINGに表示される金額を確認してください。
精算：Coupangのグローバルセラー向けガイドでは月次精算とされ、翌月の15営業日目に海外の銀行口座へ振り込まれます。その月の売上が1,000,000ウォンを超えた場合のみ支払われ、それ以外は残高が翌月に繰り越されます。最初は取引量が少ない場合、入金がまとまって届くことを想定しておきましょう。
韓国の購入者への配送
- 海外配送方法：グローバルセラーは配送方法を「海外」に設定し、通関を通る出荷ごとに送り状（追跡）番号を入力します。
- お届け予定：Coupangはグローバルセラーの配送に標準で6日間の余裕を加えます（日曜・祝日を除く）。リードタイムは正直に設定し、配送カレンダーの休日は遅くとも1日前までに登録してください。
- セラースコア：Coupangは過去7日間の注文履行と期限内配送、過去30日間の購入者からの問い合わせへの返信を追跡しており、問い合わせには24時間以内に回答する必要があります。「警告」レベルになると、商品が一覧から非表示になることがあります。
- 自動返金：注文が一定期間遅れると、購入者に自動で返金されることがあります。Coupangによると、海外セラーの遅延は購入者が入力した通関番号の誤りが原因であることが多いそうです（通関ガイドのPCCCの項目を参照）。セラーへのメッセージに通関遅延の理由を返信すれば、自動返金を止められます。
国際送料は、通常、1注文あたりで最大のコストです。配送料を決める前に、容積重量計算機で容積重量ベースの料金を試算しましょう。
返品
韓国の消費者には、ほとんどのオンライン購入について、商品受取から7日以内にキャンセルできる法的な権利があります。最初から返品を見込んで準備しましょう。グローバルセラー向けのCoupangのルールは次のとおりです。
| 設定 | 返品時の対応 |
|---|---|
| 韓国の返品先住所＋対応する配送業者 | 購入者がCoupangアプリで返品を開始すると、集荷が自動で手配されます。 |
| 韓国の住所なし、50,000ウォン未満の商品 | 購入者に商品を廃棄してもらいます。返品の原因がセラーにある場合は、セラーが費用を負担します。 |
| 韓国の住所なし、50,000ウォンを超える商品 | 3日以内に購入者へ連絡して集荷を手配する必要があります。手配しない場合、Coupangが購入者に廃棄を依頼します。 |
返品された商品が破損または使用済みの状態で届いた場合、14営業日以内にCoupangへ検証リクエストを提出できます。サービスプロバイダーネットワークのパートナーの中には、韓国内で倉庫保管や現地返品を提供しているところもあり、高価格帯の商品を販売するようになったら検討する価値があります。
韓国語での商品登録とカスタマーサービス
Coupangは商品ページを翻訳してくれません。多言語のセラーサポートが可能な範囲で手伝ってくれるほか、サービスプロバイダーネットワークの翻訳会社も紹介しています。韓国の購入者はタイトル、オプション、詳細ページを韓国語で読み、問い合わせも通常は韓国語で届きます。翻訳の費用と、24時間以内に回答できる担当者（人、または信頼できるツール＋確認）を見込んでおきましょう。
商品ルール：KC、販売禁止品、偽造品
- KC認証：Coupangによると、乳幼児向け商品や電子機器を販売する場合は、KC認証が必要となる可能性が高いとのことです。WINGではカテゴリに応じた認証の種類を選び、認証番号を入力して、政府のデータベースで確認します。Coupangはグローバルセラー向けにKCガイドラインとKC免除ガイドを公開しています。
- 販売禁止品：Coupangのリストには、酒類（韓国の伝統酒を除く）、たばこ、医薬品、医療機器、医薬部外品、等級未取得の映像・ソフトウェア、処方箋が必要なメガネ、一部の護身用品、偽造品などが含まれます。一部の成分も禁止されています。
- 偽造品と知的財産：Coupangは容認しない方針を示しています。ペナルティには、商品の削除、アカウントの停止、資金の保留が含まれます。
これらのルールの韓国側については、通関・PCCC・KCガイドで詳しく説明しています。
ステップごとのチェックリスト
- 商品が販売可能か、KC認証が必要かを確認します（まず乳幼児用品と電子機器）。
- 事業者登録証、パスポート、所有の証明書類、事業者名義の銀行取引明細書を準備します。KYC用に英語版も用意しましょう。
- Coupangのグローバルセラー向けサイトで登録し、審査（最大約5営業日）を待ちます。
- 支払いを受けられるよう、WINGでKYCを完了します。
- 配送パートナーを選び、韓国へのテスト発送を行い、リードタイムを正直に設定します。
- 返品の方針を決めます。韓国の返品先住所を（直接またはパートナー経由で）用意するか、上記の海外返品ルールに従います。
- タイトル、オプション、詳細ページを自然な韓国語に翻訳します。
- 販売手数料、配送料、運賃、月額利用料を含めて採算を計算し、最初の商品を登録します。
- 問い合わせには24時間以内に回答し、最初の数週間はセラースコアを確認しましょう。
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よくある質問
Coupangで販売するには韓国の会社が必要ですか？
Coupangグローバルマーケットプレイスでは不要です。Coupangのグローバルセラー向けサイトによると、韓国の事業者は必要ありません。自国の書類で登録し、KYCを完了します。
海外セラーはRocket GrowthやCoupangのフルフィルメントを利用できますか？
Coupangのグローバルセラー向けFAQによると、フルフィルメントサービスは現在、中国のセラーのみが利用できます。米国のセラーには別プログラムのCoupang Global USがあります。それ以外のセラーは、自分で、またはサービスプロバイダーネットワークのパートナーを通じて出荷します。韓国のRocket Growthは、韓国の事業者登録があるセラー向けです。
海外セラーへの支払いはどのように行われますか？
月1回、翌月の15営業日目に海外の銀行口座へ振り込まれます。月間売上が1,000,000ウォンを超えた場合が対象です。Coupangのガイドには支払い通貨の記載がないため、銀行口座の登録時にWINGで確認してください。
韓国内の返品先住所は必要ですか？
必須ではありませんが、あるとCoupangが返品の集荷を自動で手配できます。ない場合、50,000ウォン未満の商品は購入者に廃棄してもらい、50,000ウォンを超える商品は3日以内に購入者へ連絡する必要があります。
登録料はかかりますか？
いいえ。Coupangの登録料は無料です。販売時に手数料を支払い、売上が基準額を超えた月は月額サービス利用料がかかります。
出典
- Coupang Global Sellers（ホーム）
- Coupang Global Sellers よくある質問（FAQ）
- Coupang 登録のステップガイド
- Coupang Seller University：KYC認証
- Coupang Seller University：Coupangでの販売にはいくらかかる？
- Coupang Seller University：精算の仕組み
- Coupang Seller University：商品の配送と返品
- Coupang Seller University：セラースコアFAQ
- Coupang Seller University：自動返金ポリシー
- Coupang Seller University：韓国の認証（KC）を理解する
- グローバルセラー向けCoupang KCガイドライン
- Coupang Seller University：出品制限商品
- Coupang Global US
- Coupang Marketplace 登録ガイド（韓国セラー向け、韓国語）
- 電子商取引等における消費者保護に関する法律（英語、KLRI）
2026-10-09時点で確認。Coupangのヘルプ記事には2023年〜2025年に最終更新されたものが複数あり、プログラム、手数料、ルールは随時変更される可能性があります。在庫を仕入れる前に、WINGまたはCoupangのグローバルセラーサポート（helpseller_global@coupang.com）で最新の条件を確認してください。