한 줄 요약
1. 네이버페이 주문관리 수수료
결제를 처리하는 대가로 붙는 수수료입니다. 판매자의 매출 규모에 따라 등급이 나뉘고, 등급이 낮을수록(영세할수록) 요율이 낮습니다.
- 영세(연매출 3억 이하): 1.98% — 가장 낮은 요율
- 일반·신규 사업자: 3.63% — 직전 매출 신고 내역이 없는 신규 사업자는 처음에 이 요율이 붙습니다
- 그 사이 중소 등급이 있으며, 정확한 요율은 판매자센터에서 내 등급으로 확인할 수 있습니다.
이 수수료는 상품 금액뿐 아니라 고객이 낸 배송비에도 붙는다는 점을 기억하세요.
2. 판매수수료 (2025년 6월 2일 신설)
네이버는 2025년 3월 수수료 개편을 발표하고 6월 2일부터 시행했습니다. 기존에 네이버쇼핑 연동 판매자에게 붙던 유입수수료(약 2%)를 없애고, 대신 모든 주문에 거래액 기준 판매수수료를 매깁니다.
| 주문이 들어온 경로 | 스마트스토어 | 브랜드스토어 |
|---|---|---|
| 네이버 쇼핑 검색 등 네이버 유입 | 2.73% | 3.64% |
| 판매자 마케팅 링크·쇼핑검색광고·파워링크 유입 | 0.91% | 1.82% |
표의 요율은 부가세 별도입니다. 실제로 빠지는 금액은 10%를 더해 2.73% → 약 3.0%, 0.91% → 약 1.0%로 보면 됩니다. 판매자센터에서 발급한 공식 마케팅 링크로 인스타그램·블로그·카페에서 들어온 주문은 낮은 요율이 적용되니, 외부 홍보를 한다면 꼭 그 링크를 쓰세요.
버티컬 서비스 요율도 함께 조정됐습니다. 쇼핑라이브는 3%에서 0.91%로, 원쁠딜은 5%에서 2.73%로 내려갔습니다.
3. 계산 예시
판매가 29,900원, 무료배송, 영세 등급, 네이버 쇼핑 검색으로 들어온 주문이라고 해볼게요.
| 항목 | 계산 | 금액 |
|---|---|---|
| 주문관리 수수료 | 29,900 × 1.98% | 592원 |
| 판매수수료 | 29,900 × 2.73% × 1.1 | 898원 |
| 합계 | 약 4.98% | 1,490원 |
같은 상품이 판매자 마케팅 링크로 팔렸다면 판매수수료가 299원으로 줄어 합계 891원(약 3.0%)이 됩니다. 신규 사업자라 주문관리 수수료가 3.63%라면 네이버 유입 기준 합계는 약 1,983원(6.6%)입니다.
여기에 원가, 실제 택배비, 포장비, 광고비, 부가세까지 빼야 진짜 남는 돈이 나옵니다. 마진 계산기에 이 요율들이 기본값으로 들어 있어 판매가와 원가만 넣으면 바로 확인할 수 있습니다.
4. 수수료를 줄이는 방법
- 외부 유입은 공식 마케팅 링크로: 판매수수료가 2.73%에서 0.91%로 내려갑니다.
- 매출 등급 확인: 연매출 기준 영세 등급이면 주문관리 수수료가 1.98%입니다. 신규 사업자는 매출 신고 이후 등급이 반영되는지 판매자센터에서 확인하세요.
- 배송비 설계: 주문관리 수수료는 배송비에도 붙습니다. 무료배송과 유료배송 중 무엇이 유리한지 계산기에서 비교해 보세요.
자주 묻는 질문
스마트스토어 수수료는 총 몇 %인가요?
네이버 유입 주문 기준으로 영세 등급이면 약 5%, 신규·일반이면 약 6.6%입니다(부가세 포함). 판매자 마케팅 링크 유입은 약 3~4.6%로 내려갑니다.
네이버쇼핑 연동 수수료 2%는 아직 있나요?
2025년 6월 2일부터 폐지되고 판매수수료로 대체됐습니다. 예전 글에서 "주문관리 + 연동 2%"로 계산한 내용은 지금과 다릅니다.
쇼핑검색광고로 들어온 주문은 어느 요율인가요?
쇼핑검색광고, 파워링크처럼 판매자가 비용을 내는 내부 마케팅 유입은 낮은 요율(0.91%) 쪽에 포함됩니다.
새 수수료 약관에 동의하지 않으면요?
새 약관에 동의하지 않으면 2025년 6월 2일부터 스마트스토어 판매를 할 수 없도록 안내됐습니다.
기준일: 2026-10-08 · 출처: 바이라인네트워크, 네이버 스마트스토어 수수료 개편 보도(2025.3.4), 윈들리 스마트스토어 수수료 정리. 등급별 세부 요율은 네이버 스마트스토어센터 수수료 안내를 확인하세요.